Skontaktuj się z nami tel: 888 946 930; 538 905 877 e-mail: cozy@cozyzone.pl

Szukaj

Polityka prywatności

Polityka Prywatności

Cieszymy się z Państwa odwiedzin naszego sklepu, Państwa zainteresowania naszą firmą jak i świadczonymi przez nas usługami. Naszym celem jest bieżące i należyte informowanie o sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych.

Poniżej szczegółowo przedstawiamy okoliczności gromadzenia przez nas informacji o Państwie, nasz gościu, kliencie, kontrahencie. Każdorazowo omówimy cel i podstawę prawną, w związku z którą gromadzimy Państwa dane osobowe, wskażemy zakres zbieranych danych, jak również poinformujemy o okresie, przez jaki te dane osobowe będą przez nas przetwarzane. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych oraz Państwa prawa, a także informacje w zakresie stosowania w serwisie plików cookies oraz narzędzi analitycznych.

Warunkiem realizacji zamówienia złożonego przez stronę www.cozyzone.pl jest akceptacja warunków Regulaminu i świadome udzielenie zgody na przetwarzanie danych osobowych.

Postanowienia Ogólne

Dokonując zakupu w naszym sklepie internetowym www.cozyzone.pl, również niezbędnym może być podanie przez Państwa pewnych informacji na Państwa temat. W trakcie korzystania z usług w serwisie będą Państwo poproszeni o podanie następujących danych:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • NIP ,
  • nazwa firmy,
  • adres do wysyłki i faktury,

Powyższe informacją są nam niezbędne do realizacji Państwa zamówienia.

Danych tych będziemy od Państwa wymagać każdorazowo w przypadku dokonywania zakupów bez tzw. „rejestracji”, czyli innymi słowy bez założenia przez Państwa konta użytkownika w naszym sklepie internetowym, bądź jednorazowo przy tworzeniu konta użytkownika („rejestracji”). Przetwarzanie danych w określonych powyżej sytuacjach będzie się odbywało w celu realizacji umowy sprzedaży lub w związku z zamiarem jej zawarcia, świadczenia dodatkowych usług (m. in. transportu, utrzymywania konta na stronie cozyzone.pl i innych).

W szczególności realizacja transakcji na cozyzone.pl wymaga przetwarzania i przekazywania danych osobowych do firm trzecich będących usługodawcami Cozy Zone. Chcąc dopasować nasze treści do Państwa potrzeb korzystamy na naszych stronach z technologii pozwalających nam zbierać dane osobowe. Pragniemy poinformować Państwa dokładnie co zbieramy, dlaczego to zbieramy i czego mogą Państwo od nas oczekiwać.

Administrator

Administratorem Państwa danych osobowych a więc podmiotem odpowiedzialnym za to, co się z nimi dzieje, jesteśmy my Cozy Zone Sp. z o.o. (Administrator).

Dane osobowe przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) - zwane dalej „RODO” lub „Rozporządzenie RODO”.

Czym są dane osobowe?

Dane osobowe są to wszystkie informacje, które odnoszą się do zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Osobę fizyczną określamy jako możliwą do zidentyfikowania jeżeli bezpośrednio lub pośrednio, w szczególności w przypadku przyporządkowania do znacznika jak nazwisko, identyfikator cyfrowy, dane adresowe, identyfikator online lub w przypadku przyporządkowania do innych cech fizycznych, fizjologicznych, genetycznych, psychicznych, ekonomicznych lub kulturowych opisujących tożsamość danej osoby, można jednoznacznie zidentyfikować.

Chodzi o dane osobowe, które otrzymaliśmy od Państwa podczas:

a) zakładania konta - podczas procesu rejestracji konta użytkownika zapytamy Państwa o Państwa adres email oraz hasło jakiego będziecie Państwo używali w naszym sklepie. Dodatkowo będziecie Państwo musieli wpisać imię i nazwisko oraz wyrazić zgodę na Regulamin i Politykę sklepu

b) składania zamówienia poprzez koszyk sklepu - zanim będziecie Państwo mogli dokonać transakcji tj. zakupu towaru w naszym sklepie zapytamy Państwa o imię, nazwisko, adres (do wysyłki), adres email oraz numer telefonu. Aby dokonać zakupu będziecie Państwo musieli zaakceptować regulamin oraz wyrazić zgodę na przetwarzanie Państwa danych osobowych.

c) dane zbierane automatycznie - podczas Państwa wizyty na naszej stronie internetowej, automatycznie zbierane są dane dotyczące Państwa wizyty, np. Państwa adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, itp. Dane te będą wykorzystywane w celach statystycznych aby dopasowywać sklep cozyzone.pl do potrzeb i wymagań Klientów. Dane te nie będą łączone z przekazanymi przez Państwa danymi osobowymi.

Pamiętaj! Podanie przez Państwa danych osobowych jest zawsze dobrowolne, ale niezbędne jeśli chcecie Państwo skorzystać ze świadczonych przez nas usług lub kontaktu z nami.

Co będziemy robić ?

Przetwarzaniem nazywane jest każde zdarzenie lub seria zdarzeń dotyczące danych osobowych wykonywane za pomocą lub bez pomocy metod automatycznych i obejmujące takie czynności jak pobieranie, rejestrowanie, organizowanie, porządkowanie, zapisywanie, dopasowywanie lub zmienianie, odczytywanie, wykorzystywanie, okazywanie poprzez przekazywanie, rozpowszechnianie, porównywanie, powiązywanie i kojarzenie, ograniczanie, usuwanie lub likwidowanie.

Zbieramy dane zapisane w cookie w celu dopasowania treści do Państwa potrzeb. Pisząc o „treściach” mamy na myśli zarówno to, co publikujemy w naszym serwisie, jak również to, co wyświetlają nasi partnerzy. Pisząc o „dopasowaniu” mamy na myśli uczynienie treści ciekawszymi dla Państwa. Zbieranie danych jest oparte o wyrażoną przez Państwa zgodę. Jeżeli wypełnili Państwo na naszych stronach formularz rejestracyjny lub formularz kontaktowy to dodatkowo przetwarzane są przez nas dane osobowe, które to zostały podane w tych formularzach i wszystkich innych późniejszych formularzach wypełnianych w naszym systemie (np. formularze wypełniane w procesie realizacji transakcji). Dane zbierane podczas rejestracji będą wykorzystane wyłącznie do umożliwienia Państwu zalogowania się do Państwa konta w naszym sklepie, otrzymywania newslettera reklamowego i dokonania ewentualnego zakupu.

Efektem korzystania z profilowania w serwisie internetowym może być np. przyznanie danej osobie rabatu, przesłanie jej kodu rabatowego, przypomnienie o niedokończonych zakupach, przesłanie propozycji produktu, który może odpowiadać zainteresowaniom lub preferencjom danej osoby lub też zaproponowanie lepszych warunków w porównaniu do standardowej oferty. Mimo profilowania to dana osoba podejmuje swobodnie decyzję, czy będzie chciała skorzystać z otrzymanego w ten sposób rabatu, czy też lepszych warunków i dokonać zakupu w Serwisie Internetowym.

Pragniemy wysyłać Państwu dopasowane wiadomości, sprawnie realizować Państwa zamówienia. Chcemy aby nasi zaufani partnerzy mogli wysyłać informacje handlowe. Zbieramy dane osobowe w celu personalizowania wyświetlanych Państwu reklam i dostosowania ich do preferencji prezentowanych Państwu treści marketingowych. Innymi słowy celem naszego działania jest profilowanie, a więc tworzenie na podstawie dostępnych nam informacji odpowiedniego portretu Klienta. Dzięki takiemu wykorzystaniu danych możemy wyświetlić reklamę, która Państwa zainteresuje. Robimy to w oparciu o wyrażoną przez Państwa zgodę.

Komu udostępnimy Państwa dane?

Dane zbierane podczas transakcji będą wykorzystane w szczególności w celu realizacji tego zakupu - bez tych danych nie będziemy mogli przesłać zakupionych przedmiotów co uniemożliwi realizację zakupu. Państwa dane mogą w tym celu być przekazane firmie obsługującej transakcje płatnicze w celu obciążenia Państwa karty kredytowej, debetowej lub dokonania płatności on-line. Firmy te nie będą wykorzystywać tych danych w żadnym innym celu. Podanie tych danych jest obowiązkowe jeżeli chcą Państwo dokonać elektronicznej płatności za zakupione produkty. Państwa dane mogą zostać przekazane firmie spedycyjnej, kurierskiej, która będzie odpowiedzialna za dostawę zamówionych produktów na adres podany podczas zakupu. Firma ta nie będzie wykorzystywać tych danych w żadnym innym celu. Jeśli wybrałeś dostawę zamówienia przez którąś z firm spedycyjnych, kurierskich przekazanie danych jest niezbędne do sfinalizowania zamówienia.

Poniżej wskazujemy listę podmiotów, z których usług korzystamy i którym mogą być przekazywane Państwa dane, są nimi między innymi:

  • dostawca płatności
  • biuro księgowe
  • podmiot ułatwiający optymalizację Sklepu
  • dostawca oprogramowania ułatwiającego prowadzenie działalności (np. oprogramowanie księgowe)
  • podmiot zapewniający usługi marketingowe
  • podmioty realizujące dostawę np. firmy kurierskie
  • dostawca oprogramowania potrzebnego do prowadzenia sklepu internetowego
  • portale społecznościowe.

Jeśli wymaga tego od nas obowiązujące nas prawo, musimy przekazać Państwa dane osobowe uprawnionym do tego podmiotom, takim jak sądy, urzędy skarbowe czy organy ścigania. W przypadku kontroli Generalnego Inspektoratu Ochrony Danych Osobowych, Twoje dane mogą zostać udostępnione pracownikom Inspektoratu zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych. W przypadku naruszenia Regulaminu naszego serwisu, naruszenia prawa, lub gdy będą wymagały tego przepisy prawa, możemy udostępnić Twoje dane organom wymiaru sprawiedliwości.

Jeżeli zapisali się Państwo do naszego newslettera, lub w inny sposób wyrazili zgodę na jego otrzymywanie, wykorzystamy Państwa dane w celu wysłania do Państwa naszego Newslettera (w każdej chwili możecie Państwo się wypisać z naszej listy mailingowej). Możecie się Państwo zapisać do Newslettera udzielając stosowną zgody w utworzonym na stronach sklepu. Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych, w związku z uczestnictwem w programie jest udzielona przez Państwa zgoda.

Strony internetowe Cozy Zone korzystają z funkcji internetowej usługi analitycznej Google Analytics. Dostawcą usługi jest Google Inc., 1600 Amfiteatr Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Reklama, zwroty, reklamacje

Zwrot zakupionego towaru (o ile jest on dopuszczalny), zgłoszenie uwagi do zakupu, jak również i zgłoszenie reklamacji z tytułu rękojmi lub niezgodności towaru z umową będzie wymagało podania przez Państwa określonych danych osobowych, m. in.: imienia i nazwiska, adresu poczty elektronicznej, telefonu kontaktowego, numeru zamówienia, dokumentu zakupu, daty i miejsca zakupu, oczekiwanego sposobu rozpatrzenia reklamacji czy miejsca, w którym zlokalizowany jest towar. Zgłoszenia takie mogą być dokonywane za pomocą przesłanego na adres cozy@cozyzone.pl maila.

W jaki sposób będziemy się kontaktować?

Jeżeli dokonali Państwo zakupu towaru, możecie otrzymać od nas wiadomości dotyczące Państwa transakcji oraz okazjonalne wiadomości reklamowo-promocyjne związane z ofertą sklepu Cozy Zone. Możemy również kontaktować się z Państwem telefonicznie, jeżeli będziemy mieli ważne informacje dotyczące Państwa transakcji. Jeżeli zapisali się Państwo do naszego newslettera, lub w inny sposób wyrazili Państwo zgodę na jego otrzymywanie, będziecie Państwo od nas otrzymywać drogą e-mailową nasz newsletter (wiadomości reklamowo-promocyjne dotyczące oferty cozyzone.pl).

Państwa prawa!

W związku z przetwarzaniem przez nas Państwa danych osobowych, przysługują Państwu następujące uprawnienia:

  1. prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
  2. prawo do czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia,
  3. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  4. prawo do przenoszenia danych,
  5. prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, jeżeli uprzednio wyraziłeś taką zgodę,
  6. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem przeze mnie danych osobowych.

Powyższe uprawnienia możecie Państwo realizować kontaktując się z nami pod adresem: cozy@zozyzone.pl W każdym momencie przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzoru oraz w formie elektronicznej przez Elektroniczną Skrzynkę Podawczą UODO:

https://ewnioski.biznes.gov.pl/suppliant/upage/general/unauth_step0.pageeservice=
0000&type=procedura,wniosek&referer=external&institutionID=45 . Tam, gdzie podstawą przetwarzania jest Państwa zgoda, mogą ją Państwo wycofać w każdej chwili. Aby to zrobić, wystarczy napisać do nas na adres mailowy cozy@cozyzone.pl lub wystosować pisemnie pismo na adres siedziby firmy. Proszę pamiętać, że nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonywanego do momentu jej wycofania. Mają Państwo prawo żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. Dodatkowo mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania, a także żądać przeniesienia danych. Aby to zrobić, wystarczy napisać do nas na adres mailowy cozy@cozyzone.pl lub wystosować pisemnie pismo na adres siedziby firmy.

W przypadkach, gdy przetwarzamy Państwa dane w oparciu o Państwa zgodę, dane osobowe będą przechowywanie do czasu zakończenia realizowania przez nas celu, którego dotyczyła wyrażona zgoda, ale nie dłużej niż do czasu ewentualnego cofnięcia przez Państwo zgody. Ze względów bezpieczeństwa i trwania roszczeń okres przechowywania kopii zapasowych wynosi 3 lata.

W jakim celu przetwarzamy Państwa dane osobowe?

Państwa dane są przetwarzanie przez nas w następujących celach:


  • złożenia zamówienia, zawarcia i wykonania umowy – w tym celu muszą Państwo podać swoje dane osobowe, które są niezbędne do realizacji zamówienia, zawarcia i wykonania umowy tj. imię, nazwisko, nazwę firmy, adres, adres e-mail, numer telefonu oraz dodatkowe dane, takie jak informacje o prowadzonej działalności gospodarczej. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane będą przetwarzane przez okres trwania umowy oraz po jej rozwiązaniu jeżeli taki obowiązek wynika z obowiązujących przepisów prawa oraz przez okres dochodzenia roszczeń oraz obrony praw w związku z prowadzoną działalnością.


  • wystawienia faktury - przetwarzamy Państwa dane osobowe w zakresie niezbędnym do wystawienia faktury. Podstawą prawną przetwarzania jest wypełnienie prawnego obowiązku wystawienia faktury. Wszystkie wystawione faktury uwzględniane są w dokumentacji księgowej, w związku z czym Twoje dane będą przetwarzane w ramach tej dokumentacji przez okres czasu wymagany przez przepisy prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).


Bezpieczeństwo Państwa danych

Zapewniamy podjęcie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione. Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby przetwarzanie odbywało się zgodnie z powyżej wskazanym rozporządzeniem i aby móc to wykazać. Środki te są w razie potrzeby poddawane przeglądom i uaktualniane. Stosujemy środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione, danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną.

Podmiot i osoba odpowiedzialna

Podmiotem odpowiedzialnym w myśl ustawy o ochronie danych osobowych jest:

Cozy Zone Sp. z o.o.

Ul. Krucza 10b/3

55-040 Solna

Nip 8961591348

Nasza Polityka prywatności może ulec zmianom. W przypadku modyfikacji informacji zawartych w Polityce zostaniecie Państwo o nich powiadomieni przy pierwszym skorzystaniu z naszej strony. O zamiarze wprowadzenia zmian poinformujemy na swojej stronie internetowej z 7 dniowym wyprzedzeniem. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką mają obowiązujące przepisy prawa.


Twój Koszyk

Twój koszyk jest pusty

Wybierz pierwszy produkt

Cena zestawu: %bundleSum%
Anuluj